Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

• Dolandırıcılar tamamen gerçek görünen sahte bir internet sitesi yaratırlar.
• Dolandırıcılar, ödemelerinizi EFT ve havale gibi yöntemlerle doğrudan doğruya banka hesaplarına göndererek yapmanızı isteyebilirler. Fakat bedelini ödediğiniz bu ürünler asla gelmeyecektir.
• Dolandırıcılar kart bilgileriniz ile ödeme yapmanızı isteyebilirler. Fakat bu sefer de kart bilgilerinizi ele geçirip sizi mağdur edeceklerdir.

Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

• Dolandırıcı, kendini kamu çalışanı olarak (polis, savcı, hâkim vb.) tanıtır ve size terör örgütü ile ilişkinizin olduğunu ya da banka hesabınızın terör örgütü tarafından kullanıldığını ve bunun gibi söylemlerle sizi korkutarak para transferi yapmak, kart şifrenizi tuşlatmak, kimlik bilgilerinizi vermek için ikna etmeye çalışır.
• Banka ya da kredi kartınızla ilgili bir problem veya bir para iadesi hakkında hiç beklemediğiniz bir telefon alırsınız.
• Chip/puan kazanmak veya para iadesini alabilmeniz için, ödeme veya banka hesabı detaylarınızı teyit etmenizi isterler.
• Çok ikna edici olabilirler ve kaçırılmayacak fırsatlar sunarlar.
• Teklifin sadece sizin için geçerli olduğunu söyler.
• Güveninizi kazanmak için dışarıdan elde edilen kredi kartı numaranızı ya da gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerinizden örnek verebilirler.
• Sizi oyalamak için uzun süre telefonda tutarlar.

Örneğin;

• Dolandırıcılar tanıdığınız bir kişinin ele geçirdikleri sosyal medya adresi üzerinden sizinle iletişime geçerek acil ve çok önemli bir sebeple paraya ihtiyaç olduğunu söyler.
• Kaza geçirdiğini ve hastane faturasını ödemek için paraya ihtiyacı olduğunu söyler.
• Sizden bu masraflar için bir hesaba para havale etmenizi ya da banka detaylarınızı paylaşmanızı ister.

Sosyal Medya Dolandırıcılıkları

• Acil bir mesajın ele geçirilmiş bir hesaptan gelip gelmediğini daima kontrol edin. İsteğin gerçek olup olmadığını öğrenmek için doğrudan doğruya gerçek kişiyle konuşun, çünkü sizi arayan o kişi olduğu izlenimini veren bir dolandırıcı olabilir.
• Sosyal medya profillerinizi güvende tutmanın yolları hakkında ek bilgi almak için, Facebook, LinkedIn, Twitter vb. web sitelerinin güvenlik sayfalarını inceleyin. (Örneğin hesabınızı cep telefonu ile senkronize ederek farklı cihazlardan oturum açıldığında haberdar edilebilir veya hesap ele geçirildiğinde hızlı aksiyon alarak hesabınızı kurtarabilirsiniz.)

Bir an durun ve düşünün – bir sahtekârlık söz konusu olabilir mi?;

• E-posta ile dolandırıcılık yoğun olarak başvurulan bir dolandırıcılık yöntemidir. Bu sistemi kullanan dolandırıcılar farklı yöntemlerle sizi yönlendirmeye çalışabilir. Örneğin;
• Tanınmış bir kimseden veya bir şirketten gerçek görünen bir e-posta gelir.
• Bu e-posta sizden daha fazla bilgi almak veya para iadesi, kargo takibi, ödenmemiş fatura vb. işlemler için bir linke tıklamanızı ister.
• Sizden bir şey indirmeniz istenir. İndirmeniz istenen linkteki dosya, kendisini normal bir dosyaymış gibi gösteren kötü niyetli bir yazılımdır (malware).
• Bu yazılım ise bilgisayarınıza/telefonunuza yerleşerek dolandırıcıların sizin kişisel bilgilerinize, hesap detaylarınıza ve veya paranıza erişmesini sağlar.
• Son olarak acil, önemli gibi ibareler de kullanarak daha önce e-posta sahibi ile aranızda iş ilişkisinden kaynaklanan para trafiğini başka bir hesaba yönlendirmeye çalışır.

Ne yapmalısınız?

• Ne olduğundan emin olmadığınız e-posta linklerine kesinlikle tıklamayın. E-posta iletisini silin ve gönderenin e-posta adresini blokladığınızdan emin olun – bunu yaparsanız, o hesaptan size başka bir e-posta gelmez.
• Bilgisayarınızın düzenli olarak güncellenen anti-virüs ve anti-casus yazılımlarıyla ve iyi bir güvenlik duvarıyla korunduğundan emin olun.
• Kişisel bilgilerinizi ele geçirmeyi amaçlayan telefon çağrılarından sakının.
• Banka çalışanı, polis ya da tanınmış bir şirket çalışanı olduğunu iddia eden birisinden bir telefon alırsanız ve sizden kendiniz veya banka hesabınız hakkında özel bilgileri açıklamanızı isterlerse, 'bu çağrının kişisel bilgilerinizi ele geçirmeyi amaçlayan' bir dolandırıcı tarafından yapılabileceğini aklınızdan çıkartmayın. Hemen emniyet güçleri ile bağlantıya geçin.
• Acil, önemli, dikkat gibi ibareler ile sizden belirli bir hesaba para transfer etmenizi ya da düzenli olarak para transfer ettiğiniz kişilerden hesap bilgilerinin değiştiğini belirten maillere itibar etmeyin. Mutlaka ilgili kişiyi kontak telefonundan arayarak teyit alın.

• Hiç beklemediğiniz bir kısa mesaj gelir.
• Bu mesaj bir internet sitesi linki içerir ve sizden o linke tıklamanızı ister.
• Linke tıkladığınızda ya da numarayı aradığınızda, Akbank Direkt İnternet şifreniz gibi kişisel bilgilerinizi vermeniz, tuşlamanız istenir.

Ne yapmalısınız?

• Akbank’a ait olmayan numaralardan gelen herhangi bir linke kesinlikle tıklamayın. Akbank Direkt İnternete, «www.akbank.com» adresinden giriş yapın. SMS ya da e-posta ile gelen linklere tıklayarak eriştiğiniz sayfalarda kişisel bilgilerinizi, şifrenizi, kart numaralarınızı ya da kart şifrelerinizi girmeyin.
• Bankanızı siz aramadığınız sürece, kart numarası ya da şifre gibi önemli ve kötü amaçla kullanılabilecek bilgilerinizi paylaşmayın ya da telefonunuz üzerinden tuşlama yapmayın.

Peki, tüm bunlar sizin başınıza nasıl gelebilir?

• Beklenmedik bir anda telefonunuz çalar – arayan kişi bir teknik destek hizmeti sağlayıcısından, büyük bir telekomünikasyon veya bilgisayar şirketinden aradığını iddia eder.
• Bilgisayarınızda teknik problemler olduğunu ve bu problemi onarmak için bilgisayarınıza uzaktan erişmeleri ve girmeleri gerektiğini söyler.
• Sizden bir yazılım satın almanızı ya da bilgisayarınızın onarımı için bir servis istasyonuna başvurmanızı ister.
• Kişisel bilgilerinizi ve banka veya kredi kartı detaylarınızı sorar.
• Arayan kişi çok ısrarcı olabilir.

Bir an durun ve düşünün, Böyle bir telefon alırsanız, telefonu hemen kapatın.

Ne yapmalısınız?

• Aramayı siz yapmadığınız sürece ve telefon çağrısı güvendiğiniz bir kaynaktan gelmediği sürece – kişisel bilgilerinizi, ödeme detaylarınızı veya internet hesap bilgilerinizi telefonda, asla, hiç kimseyle paylaşmayın.
• Bilgisayarınızın güncellenmiş anti-virüs ve anti-casus yazılımlarıyla ve iyi bir güvenlik duvarıyla korunduğundan emin olun. Önce araştırma yapın ve sadece bildiğiniz ve güvendiğiniz bir kaynaktan yazılım satın alın. Mobil telefon ve tabletlerinize, cihazınızın uygulama marketi (Google Play, App Store, Windows Store vb.) dışındaki ortamlardan uygulama indirmeyin. Uygulama marketi dışından indirilen uygulamalar telefonunuza/tabletinize zararlı yazılımlar bulaşmasına neden olabilir.

Ne yapmalısınız?

• Cihazlarınızı her zaman güncel tutun.
• Mutlaka iyi bir anti-zararlı yazılım uygulaması edinin.
• Güvenmediğiniz hiçbir kaynaktan dosya, oyun, uygulama vs. indirmeyin.