Menü

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Cep Şifre, Akbank İnternet işlemlerinde sizden SMS yoluyla onay alma işlemidir. ​​

Cep Şifre ile Akbank Mobil ve İnternet işlemleri daha güvenli

Cep Şifre’nin, Akbank Mobil ve İnternet işlemlerinde sizden SMS yoluyla onay alma işlemi olduğunu belirtmek isteriz.

Akbank Mobil Cep Şifre işlemleri

Akbank Mobil’e yeni bir cihazdan ilk defa giriş yapıyorsanız, kullanıcı numarası, kredi kartı numarası ve Akbank Şifresi’ne ek olarak Cep Şifre kullanmanız gerektiğini belirtiriz. Bununla birlikte, cihazınızı doğrulamadan yapacağınız belli tutar üzerindeki transfer ve ödeme işlemleriniz ile başvuru işlemlerinizde de Cep Şifre gerektiğini eklemek isteriz.

Akbank İnternet Cep Şifre işlemleri

Cihazlarınızda Akbank Mobil uygulamanız bulunmuyor ise Akbank İnternet'e girişte kullanıcı numarası, kredi kartı numarası ve Akbank Şifresi'ne ek olarak Cep Şifre kullanmanız gerektiğini belirtiriz. Akbank İnternet'e Cep Şifre ile girdiğinizde, müşteri numaranızla girip yapabileceğiniz tüm işlemleri (Para transferi, Başvuru ve Kişisel Ayarlar vb.) gerçekleştirebilirsiniz.

mobil app  

Mobil uygulamamızı hemen indir, dakikalar içinde Akbanklı ol

Akbank Mobil’i indirerek dakikalar içinde müşterimiz ol ve sana özel avantajlardan faydalan​!
​​​

​​
Sıkça Sorulan Sorular

Cep Şifre işlemi nasıl gerçekleştirilir?

​Akbank Mobil veya İnternet'te yaptığınız işlemin onay sayfasına geldiğinizde Cep Şifre otomatik olarak cep telefonunuza gönderilir. SMS ile gönderilen bu şifreyi sayfada gördüğünüz Cep Şifre alanına girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz. Kişisel Bilgi Güncelleme ve Güvenlik Tanımları gibi işlemlerde ise Cep Şifre’nin işlemin ilk sayfasında sorulduğunu belirtmek isteriz.​

Cep Şifre kullanırken dikkat edilmesi gereken konular nelerdir?

Eğer Cep Şifre size 3 dakika içinde ulaşmazsa telefonunuzun mesaj hafızasının dolmadığından ve kapsama alanı içinde olduğundan emin olduktan sonra yeniden Cep Şifre talebinde bulunabilirsiniz.

​Cep Şifre’yi 3 kez hatalı girmeniz durumunda kilitlenir. Açtırmak için bireysel Akbanklılar 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilir veya en yakın şubemize başvurabilirler. Kurumsal Akbanklıların ise bu işlem için şubelerine başvurmaları gerektiğini belirtmek isteriz.

Hangi durumlarda Cep Şifre kullanılamaz?

Akbank İnternet'te Mobil İmza kullanan bireysel Akbanklılar, Cep Şifre’nin kullanıldığı tüm işlemlerde Mobil İmza kullanmaya devam edebilirler. Cep Şifre kullanabilmeniz için cep telefonu numaranızın bankamızda kayıtlı ve güncel olması gerektiğini vurgulamak isteriz. Bireysel Akbanklılar herhangi bir şubemizden veya Akbank Mobil'den; kurumsal Akbanklılar ise bağlı oldukları şubemizden cep telefonu numaralarını güncelleyebilirler. ​