Akbank ismi kullanılarak, Akbank'tan gönderilmiş gibi gösterilen ve dolandırıcılık (phishing-olta) sms'leri müşterilerimize gönderilebilir. Bu tür dolandırıcılık amaçlı smslere (Phishing-Olta Yöntemi) kesinlikle cevap vermeyiniz ve sms'te yer alan linklerden Akbank AkbankDirek İnternet İşlem Saatleri kullanmayınız.
Akbank hiç bir zaman size Akbank Direk Mobil'e giriş ya da başka bir konu nedeniyle, şifrenizin ya da size özel müşteri bilgilerinizin istendiği sms'ler göndermez. Ayrıca Akbank Direkt Mobil'e girişte de hiçbir şekilde Banka Kartı Numarası ve Şifresi sorulmaz.
Dolandırıcılık amaçlı bu tür sms'lere kesinlikle cevap vermeyin, sms'lerdeki linklere tıklamayın, bu linklerden CepŞube'mizi kullanmayın ve bu sms'leri hemen siliniz.
Böyle bir SMS'i açarak, SMS linkindeki sayfaya kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi girdiyseniz, hemen 444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni arayınız.
Emaillerde veya sms'lerde şifre bilgileriniz istenirse veya şifre bilgileri isteyen sayfalara link verilirse kesinlikle girmeyiniz. Bankamız e-mail (elektronik posta) veya sms aracılığıyla müşterilerine ait bilgileri hiçbir şekilde talep etmez.
Türkiye Bankalar Birliği'nin ATM, İnternet ve Telefon Bankacılığı işlemlerine ilişkin yayınlamış olduğu Güvenlik Uyarılarını aşağıda görebilirsiniz.
Türkiye Bankalar Birliği ve TCMB Duyuruları
Türkiye Bankalar Birliği ve TCMB DuyurularıTürkiye Bankalar Birliği'nin ve TCMB'nin İnternet üzerinden yapılan dolandırıcılıklarla ile ilgili kamuoyu duyurularını okumak için, okumak istediğiniz duyurunun açıklamasına tıklayınız.