Güvende Kalın ve
Kendinizi Dolandırıcılara
Karşı Koruyun!

Dolandırıcılara Karşı Tedbir Al

Seni arayarak kendini polis, savcı, banka görevlisi gibi tanıtan, “kart aidatı, puan iadesi, hesap işletim ücreti iadesi, vb.” işlemleri yapacağını söyleyen ve Akbank tarafından gönderilen şifreleri paylaşmanı isteyen kişilerle kesinlikle bu bilgilerini paylaşmamalısın.

İznin Olmadan Gönderilen E-Posta Ve Sms İletilerini Açma

Bankadan geliyormuş gibi gösterilen ya da bilmediğin başka bir kaynaktan gelen, içeriğinde bilgi ya da şifre paylaşmanı isteyen ya da başka sitelere yönlendirmeye çalışan e-postalar ya da SMS mesajlarını kesinlikle açmamanı ya da açsan bile herhangi bir bilgi girmemelisin.

Bilgisayarını Ve Telefonunu Güvende Tut

Kişisel cihazlarının sistem güncellemelerini düzenli yapmalı ve cihazlarınıza uygulama marketi (Google Play, App Store, Windows Store vb.) dışındaki ortamlardan uygulama indirmemelisin.

Şifreni Koru

Şifre belirlerken güvenlik standartlarına uygun;

• Ardışık rakamlar
  içermeyen,
• Senin ya da yakınlarının doğum tarihini çağrıştırmayan,
• Milli gün ve bayramların tarihini içermeyen bir kombinasyon seni güvende tutacaktır.
• Ayrıca Akbank Mobil ya da Akbank İnternet için belirlediğin şifreleri farklı bir yerde kullanmamanı rica ederiz.

Bilgilerini Güncel Tut

Akbank’la paylaşmış olduğun iletişim bilgilerini (e-posta adresi, adres, telefon numarası, vb.) güncel tutmaya ve gizliliğini korumaya özen göster.

Bizi Arayın

Şüphelendiğin bir durum yaşandığında yapmakta olduğun işlemi sonlandırarak hemen 444 25 25’i Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak bizi bilgilendirebilirsin.

Akbank Özel Bilgilerini İstemez

Akbank bankacılık işlemlerin için gönderilen SMS OTP/SIM OTP gibi işlem doğrulama şifrelerini, bankacılık uygulamaları giriş şifrelerini ya da kart şifrelerini kesinlikle istemez.